关于ROI（投入产出比）描述正确的是（）

A.应当建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度
B．采购记录包括产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期
C．应当保留进货票据
D．每笔原料采购必须要保留发票

A.用户如果威胁投诉，先进行安抚，并提供处理方案
B．用户威胁投诉，不认可提供的方案的情况下，工单记录清楚，BPO群内报备并升级
C．威胁投诉，用户认可安抚和提供的方案的情况下，工单记录清楚，无需升级
D．用户表示已经315投诉的情况下，BPO群内报备并及时升级