未知题型
处理顾客投诉时顾客提出的一切要求都要满足（）
A.正确B．错误
【参考答案】
B．错误处理顾客投诉时，并不是顾客提出的一切要求都要满足。应该认真倾听顾客的投诉，理解其需求和不满的原因，然后根据公司的......
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