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单项选择题
造成()的,给予责任人在岗补救性培训15天,减发相当于50%-1个月的浮动工资;给予部门分管领导减发相当于10%-20%月浮动工资;给予部门主要领导减发相当于5%-10%月浮动工资
A.一般投诉
B.严重投诉
C.轻微投诉
D.关联投诉及旅客抱怨
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单项选择题
客人预订时,预订部应向客人获得哪些信息()
A.客人姓名
B.客人电话
C.房型
D.入住及退房时间
E.特殊需求等
单项选择题
关于图样的比例,正确的说法有:
A、2∶1是放大比例
B、2∶1是缩小比例
C、1∶2是放大比例
D、1∶2是缩小比例
E、1∶1是原值比例
未知题型
消毒剂、除草剂为三类器材、物料()
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