王小姐在苏宁易购网站上购买的VIVO手机，收货28天，反馈商品有闪屏问题，要求办理退换货，如何处理（）

A.短停工具：工具箱（一字、十字、刮板、锁、钥匙）、抹布、指挥棒、耳机、手电、转弯销、对讲机
B．短停工具：工具箱（一字、十字、刮板、锁、钥匙）、红油、抹布、指挥棒、耳机、手电、转弯销、对讲机
C．航前工具：手电、指挥棒、抹布、转弯销、耳机、油桶、油盒、气压表、肥皂水、对讲机
D．航前工具：手电、红油、抹布、转弯销、耳机、油桶、油盒、气压表、肥皂水、对讲机