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单项选择题

（）是制定营销策略最重要的因素和出发点。

A．社会的需要 
B．顾客的需要和变化趋势 
C．政府的需要 
D．国家的需要

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单项选择题
社会责任营销要求企业不仅要通过满足个体消费者的需要和欲望来获得利润，而且还要符合（）。

A．个人的利益 
B．公司的利益 
C．政府的利益 
D．社会的长远利益
单项选择题
产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为（）。

A．感知价值 
B．顾客满意度 
C．交易效率 
D．顾客认知价值

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