未知题型
用户说明要投诉后，直接登记用户投诉需求即可（）
A.正确B．错误
【参考答案】
B．错误在处理用户投诉时，仅仅登记用户投诉需求是不够的。应该首先对用户的投诉表示关注和理解，然后按照公司的服务流程和标准......
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