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单项选择题

SHZS-04 客户购买打印机后,无法正常连接网络完成打印要求按7天无理由退换,如何处置()

A.判断是否满足7天无理由退货,如满足为客户办理
B.请客户联系生产厂家专门售后客服咨询操作方法或退货
C.请客户携带产品到售后服务网点了解操作方法或退货
D.了解具体问题,调用产品资料,引导客户操作方法解决问题
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