单项选择题
电话回访原则与要求（）
A.口语化、符合自己的风格B．亲切、热情
C．礼貌挂断电话，客户挂断电话后，我们课程顾问再挂断电话，轻拿轻放
D．（切勿在第一次电话中推课程）可在电话中搜集家长基本信息及需求
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单项选择题
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