征期最后一天，上午8点30分，上班铃声响起，大厅内已聚集很多纳税人，大厅内人来人往。导税台内小王正在引导纳税人取号，这时电话铃声响起，导税员小李急匆匆从更衣室跑过来，匆忙接起电话，对方询问小李减税降费相关政策，小李不是很清楚，就告知对方可以打电话询问自己的税收管理员，然后就挂断了电话。11点59分，有一位匆忙跑来的纳税人，说是要申报扣款，就来到小周的窗口。小周以马上下班，无法办理完毕拒绝了纳税人，让纳税人下午再来办理该项业务。纳税人打电话询问小王减税降费政策，小王告知其联系税收管理员询问，这一行为违反了（）
A．首问责任制度
B．导税服务制度
C．一次性告知制度
D．一站式服务制度