未知题型
前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。 （ ）
【参考答案】
正确。前厅服务质量确实是指酒店前厅部门通过其设施设备和员工提供的服务来满足客人在物质和精神上的需求。前厅是酒店的门面，是......
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