未知题型
对于集团客户中的外行人士，他们对于产品的特性往往不是很懂，外行人士关心的往往是产品特征所能带来的优点和（）。
【参考答案】
外行人士关心的往往是产品特征所能带来的优点和利益。在向外行人士介绍产品时，重点应该放在产品特性如何满足他们的需求、解决他......
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