未知题型
产品质量特性包括：性能、 寿命 、可信性、 安全性 和经济性。（对）34、美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的适用性观点（）
A.正确B．错误
【参考答案】
A. 正确产品质量特性确实包括性能、寿命、可信性、安全性和经济性。这些特性共同决定了产品是否能够满足顾客的需求和期望。美......
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