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( )过程是实施服务过程作业的连续评价。

A.服务评价与改进
B.管理
C.反馈修正
D.营销
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单项选择题
热继电器常开触点在电路中起(      )作用?
A、控制电路接通
B、切断故障电路
C、报警指示
D、控制电路停止
单项选择题
在水平力作用下，钢筋混凝土无梁楼盖结构的计算简图，应采用下列假定中的( )。
A.板柱刚接
B.板柱铰接
C.板柱弹性固接
D.板厚时板柱刚接，否则铰接
单项选择题
基金宣传推介材料不得有下列（　　）情形。
Ⅰ．预测基金的证券投资业绩
Ⅱ．诋毁其他基金管理人管理的基金
Ⅲ．违规使用可能使投资人认为没有风险的表述
Ⅳ．登载个人推荐性文字
A.Ⅰ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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