未知题型
是以在某一领先企业或组织内某部门作为基准将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行量化的评价比较，制定实施该进的策略和方法，并持续不断地反复进行的一种管理方法
【参考答案】
这种管理方法被称为基准化（Benchmarking）。基准化是一种持续改进的过程，它涉及将组织的产品、服务、流程与行业内......
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