SHZS-06 客户对服务单处理方案不满意，投诉客服服务态度不好，应该如何处理（）

A.护理部层面必修项目
B.5学分/次,。具体次数根据每年度的需求而定。CPR+ACLS（连续心肺复苏）：每季安排1-2次，2学分/次。每人每年参加1次
B．专业知识学习：如动静脉管理/皮肤管理/化疗护理/糖尿病管理/疼痛管理等。2学分/次
C．操作考核：每年2项，2学分。具体操作项目依据当年需求调查而定
D．根据护理部规划安排其它相关内容：每年1次，2学分/次
E．护理实践指南及相关制度更新学习及考核：每年1次，2学分/次

A.车辆
B．通号
C．供电
D．机电