某礼堂在图纸上位于H~K轴及6~9轴之间。该礼堂现进行地面找平层施工前进行基层检查发现混凝土表面有0.2mm左右的裂缝，经分析研究后认为该裂缝不影响结构的安全和使用功能。地面找平层施工工艺步骤如下：材料准备一基层清理→测量与标高控制→铺找平层→刷素水泥浆结合层→养护→验收。试回答以下问题：
项目质量管理中影响因素包括人的因素、机械因素、材料因素、方法因素、环境因素，下列起决定性因素的是（ ）。