根据《写字楼项目客户报事报修管理指引 》，客服人员受理客户的各项报事/报修事项，渠道不限于电话、对讲机、微信等，电话（）声内接听，话术符合服务礼仪；所有报事报修事宜都应规范录入至信息化系统

A.江河、湖泊等内陆水域中可以供船舶通航的通道
B．可行水上自行车的的内湖
C．内海、领海中经建设养护可以供船舶通航的通道
D．船闸

A.物业服务协议（销售）
B．购房/租赁合同复印件
C．消防安全责任书
D．房屋质量保证书