政务与新媒体密不可分的关系已不言自明。就信息分发来说，新媒体平台时效强、成本低、覆盖广，有着传统政务发布渠道难以比拟的优势。从舆情交互的角度，在一个人人都拿麦克风的时代，如果在民意呼声中缺位，就会丧失主动权，削弱权威性。然而，总结2016年的政务新媒体发展，虽然整体的舆情回应方面有提速，但在发布关于政府的内容的质量、技巧、聚合效应等方面仍有待进一步提高，以致出现更新太慢、敷衍了事等“有平台无运营”“有数量缺质量”的现象。这说明，政务新媒体不能“自说自话”、“自娱自乐”，而是要突出政务效果。 这段文字意在强调：