按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）。

A．外商独资企业的职工适用《劳动法》
B．个体工商户聘用的帮工适用《劳动法》
C．家庭聘用的保姆适用《劳动法》
D．在国家机关单位工作的公务员不适用《劳动法》

A．事业部制
B．矩阵管理部
C．职能制
D．直线制

A．存在明显不同的买主集团
B．行业的各个部分的规模、增长率、利润率及各种竞争力量的强度差异悬殊
C．存在众多竞争对手
D．企业的资源不允许其涉足广阔的市场