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酒店客人预期的创新无外乎以下哪三点（）

A.更快捷的获得服务
B．获得更高的品质
C．更廉价的获得商品
D．个性化要求
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未知题型
换盆时老植株要修正根系（）
单项选择题
“五心”服务是指（）
A.热心、耐心、专心、安心、舒心
B．热心、耐心、专心、安心、用心
C．热心、耐心、专心、舒心、舒心
D．热心、用心、专心、好心、舒心
单项选择题
“三流合一”管控是指（）
A.发票流、现金流、货物流
B．收款单位与发票、合同内容一致
C．发票税率、类型与合同一致
D．发票流、现金流、采购流
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