未知题型
肢体语言规范：积极的肢体语言，适度前倾；适当的点头应和，特别在说“你好”、“再见”时应配合轻微点头；适当的手势。不允许：拍客户肩膀；手指向客户（）
A.正确B．错误
【参考答案】
在肢体语言规范中，积极的肢体语言，如适度前倾、适当的点头应和，确实有助于建立良好的沟通氛围。点头可以表示你在倾听和同意对......
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