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单项选择题
()是指客户服务水平变化时成本的变化程度。
A.基准成本的感应性
B.客户服务水平
C.业绩评价
D.标准的修正
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单项选择题
在产品或服务的商业交易活动中,对供应方来说,通过产品或服务的质量取得市场,其最终目的是赢得()。
A.利润
B.客户
C.效益
D.绩效
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