单项选择题
客户关系管理实施的核心是（）
A．客户关系管理的业务流程
B．客户关系管理的系统软件支持
C．建立客户中心
D．客户关系管理的组织结构
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单项选择题
A．客户关系管理的业务流程
B．客户关系管理的系统软件支持
C．建立客户中心
D．客户关系管理的组织结构
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