单项选择题
判断以下场景你工号多少客服回复工号,顾客表示:我向你们上级投诉,算投诉客服吗,以下员工回答错误的是()
A.员工小丽表示该用户有投诉客服倾向一定要创客服工单B.员工小孙表示该用户只是威胁,也不用安抚,等他自己冷静冷静就可以了
C.员工小黑表示这提到上级了必须要创建工单,而且工单标签必须要加上外投三级
D.员工小红表示这个是只有投诉客服倾向,不算外投倾向
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单项选择题
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