单项选择题
A.规范性 B.道德性 C.适应性 D.情感性
A.在任意航空售票点 B.到旅行社 C.到开出航空客票的票务中心 D.找到出票人
A.委托书 B.托运单 C.托运费收据 D.以上几项的复印件
A.耐心、细心 B.礼貌周到 C.服务至上 D.满足旅游者要求
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