多项选择题

以下关于职业技能的说法中，正确的是（）。

A．职业技能是人们履行职业责任的手段
B．职业技能的提高主要靠经验积累
C．职业技能高低取决于个人体质强弱
D．人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响

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多项选择题

A．办事公道就是在站在公正的立场上，按标准办事
B．办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
C．工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道
D．办事公道不排斥折中处理的方式

多项选择题

A．是从业者的“护身符”
B．在任何情况下都不可变更
C．是从业者的“卖身契”
D．是权利和义务统一的体现

多项选择题

A．履行岗位职责
B．执行操作规程
C．可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度
D．处理好上下级关系