处理一般信访事项也必须（不必）坚持民主集中制或行政首长负责制。

【参考答案】

错误。处理一般信访事项必须坚持民主集中制或行政首长负责制。民主集中制是中国共产党和中国政府的基本组织原则和领导制度，它要......

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