你正在采访，这时环卫工和居民老奶奶发生争吵，因为老奶奶不分类，环卫工说她屡教不改，致使采访不能继续进行。你该怎么劝说？请现场模拟。 材料1：关于垃圾分类处理的基本情况。 材料2：我国出台了关于垃圾分类处理的规章制度。 材料3：在本市10个街道、136个社区开展试点，但是结果还是需要垃圾分类指导员和保洁员的二次分拣，从5个社区抽取50个居民进行分类意愿调查，意愿从70%下降到50%。居民表示原因一是浪费时间；原因二是区分不清，不如花钱找人分类；原因三是回收价格太低。