下列哪些情况发生，客舱经理／乘务长务必落地第一时间电话通报当日部门值班员（）

A.乘务组航前在运行网上查询了解限制性座位情况，并在登机前主动联系登机口工作人员，告知旅客座位故障情况
B．如旅客已登机，征得旅客同意为其调换座位
C．如航班满客，乘务员应全程对就坐故障座位的旅客加以关注，主动发现并及时响应旅客需求