未知题型
饭店的服务质量是指饭店满足客人需求的能力和程度（）
A.正确B．错误
【参考答案】
A.正确饭店的服务质量确实是指饭店满足客人需求的能力和程度。这包括了服务的及时性、准确性、专业性、友好性和舒适性等多个方......
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