（）的直接目的就是制造产品，它是生产系统中最主要的环节。

A、以职能部门为中心，重新设计企业管理过程 
B、以业务流程为中心，重新设计企业管理过程 
C、以供应商为中心，重新设计企业管理过程 
D、以经销商为中心，重新设计企业管理过程

A．供需的动态性
B．产品的可得性
C．送达的快速性
D．服务的可靠性

A．管理层、控制层、作业层
B．控制层、管理层、作业层
C．作业层、控制层、管理层
D．作业层、管理层、控制层