未知题型
{技师}正确的态度应该是积极受理、高度重视，认定属实，需要给客户一个合理的解释，取得客户的谅解（）
此题为判断题(对，错)。
【参考答案】
对技师在面对客户投诉或问题时，应该持有积极受理和高度重视的态度。如果问题被认定为属实，技师需要向客户提供一个合理的解释，......
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