未知题型
投诉:指患者及其家属、员工等(以下统称投诉人)就医疗质量、医院管理等方面存在的问题向医院反映情况,提出意见,建议或投诉请求的行为()
A.正确B.错误
【参考答案】
A. 正确投诉是患者及其家属、员工等对医院在医疗质量、服务态度、医院管理等方面存在的问题提出意见、建议或投诉请求的行为。......
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