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多项选择题

在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标，这些具体目标可以是()、()和()的目标

A.经营目标
B.顾客满意度
C.质量满意度
D.成本降低
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信息流的主要功能包括联结功能、()和()。
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B.调控功能
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梨夏季修剪时，除萌是指疏除部分当年抽生的新梢（   ）。
A、正确
B、错误
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软件维护主要包括程序维护和数据结构维护等，具体可分为()、()、()和()等。
A.纠错性维护
B.预防性维护
C.完善性维护
D.适应性维护
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