单项选择题
以下关于提单类型描述正确的为()
A.当客户来电投诉的问题与5G套餐、5G网络、5G信号、5G手机等相关时,需提交5G工单类型。如:客户反映擅自为其更改为5G套餐、当地5G信号弱、要求将5G套餐恢复为原套餐等B.跨省工单可以提交客户咨询类型,否则无法转派
C.为进一步做好10080转回投诉的快速受理,10080转回的所有投诉,一律按照新一代服务请求—客户投诉类型提交(针对再次拨打10080的重复投诉,总部可以直接催单)
D.客户对到厅转入移动花卡宝藏版(合约版)不认可需提单时,可为客户记录提单,提单类型如下:客户咨询->移动业务->基础服务->转品牌->全局流转->业务规则->存在互斥业务无法办理->全局流转
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