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多项选择题

结束通话时,正确的做法是
A、通话结束,就可以挂断电话
B、客人打来的电话要等对方挂断电话后再挂断
C、通话结束前,要询问客人是否还有其它需求
D、听筒要轻拿轻放,挂线时应轻按按键挂断

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