多项选择题
A.尊重 B.理解 C.有效倾听 D.有效提问和拒绝
A.采集信息 B.争取时间 C.讲求速度 D.提高效率
A.具有突出的实质性特点 B.具有实质性特点 C.具有显著的进步 D.有所进步
A.及时明确沟通对象 B.对沟通对象进行合理分类 C.了解沟通对象的行为习惯和工作风格 D.正确选择沟通渠道
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