以下关于转接宽带专席描述错误的为（）

A.客户光猫亮红灯，解释不认可后可以转接宽带专席
B．通过宽带预处理界面查看端到端诊断结果，如诊断结果显示派单，可以转接宽带专席
C．无法现场解决客户的宽带故障问题，需要提单受理时，提交的工单类型需要选择是直派网络部工单
D．提交宽带故障工单后一般会在48小时内给客户处理