未知题型
顾客要退货退款时，需要先做简单挽留，挽留不成功根据具体情况做适当的处理（）
A.正确B．错误
【参考答案】
A. 正确在顾客提出退货退款请求时，首先进行适当的挽留是常见的客户服务策略。挽留顾客可以尝试解决他们的疑虑或不满，有时能......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
