以下涉及服务正确的有（）

A.客服接话过程中，听到客户的声音比较动听，私下电话联系客户，索要微信交友
B．客户进电咨询账户异常动向，情绪激动，客服耐心仔细的为客户进行了解答
C．现场空闲，员工A在接话间隙和邻近坐席的员工B闲聊，爆粗口
D．某班长在现场主持班前会，声音较大，产生话外音，影响周围正常接话坐席