客户在苏宁网站购买的诺基亚105老人机，支付149元，使用了15天反馈手机按键不灵，要求办理退换货，如何处理（）

A.直接为客户办理退换货，制单备注：全品类300元以下免鉴定
B．前台无法直接办理。解释超周期，建议正常使用
C．告知无法直接办理，不认可联系采购协调
D．建议客户去诺基亚售后检测，凭检测单办理退换货