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多项选择题

下列关于客户需求与动机的说法中,正确的是()。

A.了解客户交易动机可从了解客户进行房产交易的最基本原因获取
B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题
E.对客户的需求越明确,越易促成交易

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