问答题
由于楼上施工人员操作不慎，楼上起火，浓烟和火苗迅速窜到了一楼的联通营业厅，这时身为营业班长的你该如何做？
【参考答案】
作为营业班长，在遇到此类紧急情况时，应立即采取以下措施：1. **启动应急预案**：首先确保自己和员工熟悉并能够迅速执行......
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