未知题型
《普速餐车长岗位作业指导书》规定，全面服务、重点照顾，落实“首问首诉”负责制，尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯对有需要的旅客提供适时的服务，妥善处理服务过程中的各类问题（）
此题为判断题(对，错)。
【参考答案】
对。根据《普速餐车长岗位作业指导书》的规定，餐车长在服务过程中应当全面服务、重点照顾旅客，实施“首问首诉”负责制，即第一......
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