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单项选择题

{技师}发生用电业务，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日不计收基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗（）

A.暂停
B．减容
C．增容
D．改电价
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单项选择题
理财经理的引导手势，标准应该是（）
A.手心朝上，五指并拢，手臂自然摆动
B．用手指指点客户
C．接待客户时不能出现手指点客户的现象
D．为客户指引方向时，不能出现一指禅为客户指引方向的现象
单项选择题
{技师}用电量或用电结构应和用电容量存在相对固定的比例关系，如果用电量或用电结构不对应，则可以通过客户的用电情况比较发现（）
A.高价低接问题；
B．低价高接问题；
C．计量故障问题；
D．违约窃电问题
单项选择题
客户融资利率为8.35%，公司罚息率为万分之五，该客户申请一笔融资合约展期后，其展期结转利息将按照（）利率计收利息
A.10.02%
B．万分之五
C．8.35%
D．上述都不正确
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