{技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户，并再次为给客户带来的不便表示（）

A.组织建设
B．纪律建设
C．制度建设
D．能力建设

A.至少有1只考核表计
B．至少有1只用户表计
C．所有考核表倍率设置正确
D．考核表采集安装率100%
E．用户表采集安装率≥95%

A.用户功率因数高于或低于规定的标准时.应按照规定的电价计算出用户的当月电费（大工业用户含基本电费）
B．按照功率因数标准值查出所规定的百分数.计算增、减电费
C．如果用户的功率因数在查表所列两数之间.则以四舍五入后的数值查表计算增、减电费
D．用户功率因数高于标准时客户增加电费支付.相反减少电费支出