未知题型
乘客投诉按事件性质分为有效投诉和无效投诉()
A.正确B.错误
【参考答案】
B.错误乘客投诉通常不会被简单地分为有效投诉和无效投诉。投诉的处理一般会根据投诉的内容、事实依据、相关证据以及是否符合服......
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