《创业达人的八个制胜秘诀》客户管理中， 阿里巴巴认为的消费者正在经历从（ ）、（ ）、向（ ）升级，体验成为核心竞争力，是商家和企业“错位竞争”的发力点。（ ）

A.86**]
B.4
C.1
D.6
E.8
F.0
G.0
H.5
I.9
J.7
K.3
L.0
M.8
N.7
O.6
P.2
Q.0