业主投诉以下内容：1.家门口旁边的水暖井漏水，从入住以来一直漏水，维修过还是没有解决。 2.今年没有暖气的业主家的暖气管据开了又增加漏水的情况。3.管家没有回复具体的处理方案，只是说安排人处理，一直没有主动联系业主。 请尽快跟进处理回复，谢谢（）

A.一般责任类投诉-居间协助类-非集团子公司业务-市政、生活配套资源-周边市政、生活配套资源不能满足业主需求
B．一般责任类投诉-居间协助类-个性化需求-服务提供-个性化服务
C．一般责任类投诉-工程管理类-设施设备管理-其他设施设备
D．一般责任类投诉-客服管理类-管家服务-问题跟进不及时