未知题型
点发货未有物流更新件:客户如需更换快递,建议客户重新拍,客服通知快递截回()
A.正确B.错误
【参考答案】
B.错误 解析:如果客户在点发货后未有物流更新,但需要更换快递,客服应该首先尝试与当前快递公司沟通解决问题,而不是直接......
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